
崔翔《人才测评体系》
【培训目标】
如何能发现一个对企业忠诚的、对工作尽责的且工作表现出众的员工呢?如何使您对每一个员工和技能有正确客观的测评?如何应用正确的测评方法以测试员工或应聘者每一被要求领域的潜力呢?
能否吸引优秀的人才是企业致胜的关键要素。“公司如果能总是雇用高效率的人员,公司的工资总支出将节省50%。因为高绩效的员工就有高的产出。”人才测评和测评技术是企业人力资源竞争的核心技术之一,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握人才测评和测评的技巧,为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本功。
【培训对象】
公司人事部门经理、部门主管、负责招聘的人员。
【培训方式】
课前需要进行学员的问卷调研以了解目前客户公司在人才测评方面存在哪些问题和疑惑,实际现状、收集案例,以便老师给予针对性的授课。
本课程以互动为主的方式进行,包括课堂教授、针对性讲解、个案分析、方法指导、参与式研讨、课堂讨论、小组练习、模拟演练、思考题和自我测评、现场咨询、课后考试等,此外,同时配合其他多种手段(多媒体、视频播放、分组竞赛、角色扮演等)进行辅助练习。
课后填写《行动改善计划》并可以根据客户的要求特别设计和提供考试测验卷。
n 分组学习:参加者分成小组,各组在同一个专题和内容上竞赛、计分,获胜者有奖励,使课程成为一个团队协作和交流沟通的活动。
n 团队竞赛:竞赛的设计紧紧围绕如何实施人才测评、员工素质测评、团队素质测评、管理者素质测评等方面来展开,每次竞赛后有评分、有分析,理论联系实际,让人经久难忘;。
n 案例讨论:通过老师讲授、视频播放、动漫图片演示、案例学习、分组讨论、个案分析等多样的授课形式,让讲师“点化”所有参加培训的人员成为人才测评和测评的“小专家”并可以为下属员工实施一般性的测评。
n 场景模拟:在指定的场景,将出现在企业管理和团队建设中常常都会碰到的种种涉及员工测评的问题和困惑,作为团队管理者,如何运用所学到的人才测评和测评的理论和工具、采取相应的测评和测评模式、如何与被测试者沟通和改善绩效、对下属进行有效的帮助和指导,解决他们的问题。
n 行动学习:为本人和部门描述和分析在人员测评上存在的问题,每人设计出一个今后你希望改善的行动清单,并在培训老师的帮助下,制定一个今后如何改善的目标和实施计划。(Action Plan)
【培训老师】
崔博士。籍贯山东莱阳,1976-1981北空服役,1981-1986年北大文学士,1991-1995赴美留学,攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。先后在国家事业单位、多家外企、民企工作,历任助理研究员(国务院直属中国现代国际关系研究所)、人事行政经理(摩托罗拉中国)、高级人事行政经理(新浪网)、人力资源总监(百度在线、朗讯科技、上海索易)、董事长助理兼集团运营督导官(上海铭源实业集团)等职,崔老师曾是劳动人事部人才测评师资格认证培训班上海地区的常年讲师,负责给来自全国各地考取该资格认证的学员考试前的系列辅导,也曾任北京大学经济管理学院、清华大学职业经理训练中心和全国十多所大学MBA班或各类高级研修班的特邀讲师。在长期的管理工作实践中积累了大量的人力资源管理的实际经验和咨询个案,对如何致力于建立、完善企业人力资源管理体系和规范运作、如何提高绩效管理的体系和技能有着深刻的认识和理解。自1999年以来,崔博士还为超过上百家各类企业提供过人力资源管理的咨询或担任常年顾问。
崔博士给以下银行客户提供过内训课程的部分客户清单:
1、中国银行全国行长会议、中国银行常州分行、陕西中国银行、辽宁中行
2、中国建设银行东四支行、山东省建行
3、北京工商银行牡丹卡中心、工行上海数据中心、工行昌平支行、工行北京支行、工行珠市口支行、工行宣武支行、广东工行汕尾分行、安徽省工行、山东省工行
4、上海招商银行信用卡中心
5、交通银行成都分行
6、江苏省联社系统、贵州省联社系统、福建省联社
7、宁波深圳发展银行
8、邮储银行广西分行
9、民生银行广州分行
10、河北银行(城商行)
11、昆山农商行
【培训时间】:2天。(可根据客户指定的时间适当压缩)
【培训内容】
主题 | 授课内容 |
第一单元主题:
人才测评的意义 | 破冰讨论: 什么是企业管理最重要但又最困难的方面? 授课内容: 一、如何成为一个成功的企业 二、当前国内人力资源管理面临的难题 三、企业现状和发展趋势:面对竞争和挑战 四、人的管理的重要性、战略性 五、人力资源管理的核心工具-人才测评体系 六、人才测评和选人用人育人留人的关系 |
第二单元主题:
素质测评概述 | 一、概述 1、 人才测评的定义 2、 人才的复杂性 3、 人才测评的发展历史沿革 4、 人才测评的主要类型 5、 人才人才测评的主要功用 6、 人才测评对HR、对企业、对团队、对员工的意义和作用 7、 人才测评的内容、目标与指标
二、人才测评技术 1、人才素质的多个纬度(知识、能力、绩效、资质、实践等) 2、人才测评的种类(能力、动力、风格) 3、人才测评的冰山模型 4、案例介绍:人才测评在招聘面试中的应用 5、典型岗位的人才测评举例 ——人力资源管理人员的人才测评 ——技术研发人员的人才测评 ——市场营销人员的人才测评 ——管理人员的人才测评 案例介绍: 某独资公司是如何根据岗位核心能力选聘人才的?
三、人才测评的理论与实践的结合 1、人才测评的测评维度 2、古今中外对人才内在素质的观察方法 (二级目录此略) 3、获取人才素质数据的主要方法 4、人才测评在人力资源管理其他各个方面的应用 案例介绍: 美国西南航空公司通过引入人才测评取得了巨大的经济效应。 |
第三单元主题:
人才测评技术 | 一、人才测评工具分类介绍 1. 单一测量某种特性的人才测评工具 2. 综合性测评的人才测评工具 3. 供自我发展测评用的人才测评工具 4. 供企业选拔人才时使用的人才测评工具 二、常规人才测评工具介绍 1. 笔试 2. 测评软件 3. 面试或面谈 4. 心理测评技术 l 无领导小组讨论 l 公文筐 l 角色扮演 l 情景模拟 5.行为事件访谈 l STAR原则在行为事件访谈中的运用 l 实践应用案例练习 6.结构化/费结构化面试 7.人格问卷 8.知识、能力测试 9.心理测评(160种工具列表) 10.工作取样 11.能力测验 12.个人履历资料法 三、企业流行的人才测评技术介绍 1、在线测评技术 2、沙盘、乐高、情景模拟、图片等人才测评技术 3、案例分析测评技术 4、无领导小组/有领导小组/行为化测评技术 5、评价中心测评技术 6、多媒体测评技术 7、素质模型/胜任力、领导力模型测评技术(选讲部分重点内容,例如TAS测评技术、DISC理论和工具的应用) 8、性格/性向测试 9、绩效考核测评技术(360度民主评测、KPI、平衡记分卡、OKR等) 10、内部竞聘、正方反方辩论技术 四、人才测评注意事项 1、人才测评的目的和范围必须明确 l 内部/外部 l 校招/社招 l 基层/中层/高层岗位 l 行政职能序列岗位/技术研发序列/市场营销/生产制造序列岗位 2、人才测评实施的关键成功要素 3、人才测评的操作和实施 案例介绍: 大连惠普软件园35名项目经理的人才测评过程和结果介绍。 案例介绍: 日立集团公司如何进行人才测评从而选拔出新的董事长? |
尾声 | 1. 现场咨询 2. 领导讲话 3. 获奖队发奖 4. 培训小结 5. 改善计划 6. 问卷调查 7. 考试测验 8. 合影留念 |
