零售门店管理专家闵倩老师《导购角色认知》
7月14日闵倩老师应苏州某大型服装品牌邀请为各个经销商的销售人员讲授《导购角色认知》课程取得圆满结束。
闵倩老师针对企业提出如何快速提升导购人员的综合素质及服务技巧需求从四个方面讲授,分别是:1、导购人员的工作认知;2、导购人员的心态管理;3、导购人员的知识结构;4、导购人员的基本技能。在导购的基本技能模块,闵倩老师结合自己十八年的一线实战经验,通过现场演练与角色扮演,让学员深刻认识到作为导购人员在日后的具体工作中如何正确判断客户需求,如何发现客户真正需求,如何引导客户购买,并提出具体的方法和工具。
闵倩老师的授课氛围轻松幽默,学员都表示原来上培训课也不是那么的难,那么的无聊,而是非常有趣、有意义的。闵倩老师的授课过程中有很多小游戏互动,学员们都会非常积极踊跃的报名参与,课堂气氛非常活跃,有很多学员课程结束都久久不愿离去,大家都一直向闵倩老师请教问题,大家都表示非常愿意听闵倩老师讲课,很多学员都表示以后只要是安排闵倩老师讲课,他们都愿意来听,后期也希望公司能多多安排闵倩老师的其他课程。