韩梓一老师《现场管理暨“服务+营销”》课程。

4月26、27日，重庆农行，韩梓一老师（目前已给工、农、中、建、交国有五大行，招商、兴业、中信、民生等股份制银行，以及城商行等金融单位） 为其讲授《现场管理暨“服务+营销”》课程圆满结束！

在互联网席卷各行各业的今天，中国的银行格局已经发生了翻天覆地的变化，各家银行都在寻找业务新的增长点。韩梓一老师的本次课程就是结合了 当下的大环境——互联网时代。本次课程韩梓一老师第一天为学员们分享了：1、互联网4.0时代的变迁；2、互联网科技对银行网点服务营销的冲击； 3、互联网4.0时代社区银行的发展趋势；4、互联网4.0时代社区银行有效服务之“客户体验”－CCPR标准四个模块的内容。第二天韩梓一老师接着为 大家分享了：1、互联网4.0时代社区银行营销的核心价值观；2、互联网4.0时代营销时如何让你的“沟通”更有效；3、互联网4.0时代社区客户忠诚度 提升之投诉处理；4、互联网4.0时代客户关系维护四大法宝等内容。韩梓一老师根据学员的情况，课堂中有讲授、有研讨、有练习，每位学员都参与其 中，课程氛围非常的热烈。

课程结束后，银行培训部经理表示韩梓一老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将经验和方法传授的很到位。后期定会在其他分行安排韩梓一老 师的课程。