职业素养与品位修养专家闫维维老师《品牌珠宝店销售技能提升实训》课程  

       11月27、28日，受苏州某珠宝公司邀请，北大金牌讲师工作室【职业素养与品位修养专家闫维维老师】为珠宝商场店员、店长主讲的《品牌珠宝店销售技能提升实训》课程圆满结束 。     

       闫维维老师是PST课程体系创始人，北京大学心理系人力资源管理专业研究生，外企文化环境的大客户销售副总实战背景，上海金伯利钻石集团特聘讲师。闫维维老师从学员开始接触客户阶段——有效的开场白和暖场，挖掘客户需求阶段——产品要体现“功能”更要给客户“价值”，介绍及呈现产品阶段——“讲故事”让客户更“需要”产品，促成交易阶段——打消疑虑、夯实客户忠诚度，送别客户阶段——送别客户不是服务的结束，更是服务的开始五部分来讲解，闫老师在讲解过程中穿插模拟演练、案例分析、现场指导让每个学员都参与其中，一分钟的性格测试让每个学员了解自己和客户都是那种类型的性格（1、老虎型2、孔雀型3、考拉型4、猫头鹰型5、变色龙型）、每一种类型的喜好与厌恶，让学员在后期的工作中可以更好的和客户沟通，避免发生一些不愉快、说错话的情况。

       课程结束后，领导非常满意，觉得闫维维老师的讲解非常细腻，不仅了解到买珠宝人的一些心理活动，也了解到珠宝的一些搭配、背后的小故事。企业领导表示会把闫维维老师的课程介绍给同行业的朋友，希望后期有更多的合作。