175通用管理实战专家张冬明《企业跨部门沟通与协作》课程圆满结束
11月29日通用管理实战专家张冬明老师受邀为山东某医药企业部门经理讲授《企业跨部门沟通与协作》课程圆满结束。
作为一名部门负责人,您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑? 您是否因为不能与关联部门进行有效沟通而苦恼? 您如何挖掘跨部门沟通的问题根源?如何克服沟通障碍?如何突破沟通瓶颈?
本次课程张冬明老师针对企业在跨部门沟通中的问题与困惑专门而设计,张老师从第一步谁的错开始讲起,让学员分小组讨论跨部门沟通中的根源问题有哪些?让学员都一一列出来,第二步张老师跟学员一起深入探讨了跨部门沟通中的根源问题。张老师说没有问题就是最大的问题,一定不要把问题留在工作中,张老师说要解决各部门的沟通问题要从以下六点切入:1、制定出本企业的跨部门行为规范;2、建立跨部门流程,明确关键接口人;3、调整架构建立完善责任体系;4、通过会议进行跨部门沟通;5、跨部门沟通的基本原则要寻找共同利益,根本利益一致,才能形成合力;6、团队冲突处理在不同情境采用的处理策略;通过一天的培训学习,学员们茅塞顿开也明白了问题的根源所在。学员评价张冬明老师课程讲的非常出彩,而且特别实用帮他们真正的解决了工作中存在的问题。期待我们下期再见!